almindelige spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?
Vores normale leveringstider er 1-4 hverdage. Ordrer afgivet i weekenden vil tidligst blive afsendt mandag.
Hvor meget koster forsendelse?
Se https://hikingstore.se/sidor/fraktkostnad
Kan jeg spore min pakke?
Ja, så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Hvordan foretager jeg en returnering?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Kontakt os på [email protected] med dit ordrenummer, så hjælper vi dig. Husk at varen skal være i ny stand og i original emballage.
Hvad sker der, hvis en genstand går i stykker?
Vi inspicerer alt, inden det sendes, men hvis noget stadig er galt, kan du sende os en e-mail direkte på [email protected] Med en beskrivelse og et billede af fejlen, løser vi den gratis.

Hvad betyder "3-sæsonstelt"?
Disse telte er designet til forår, sommer og efterår. De tåler regn og vind godt, men er ikke bygget til de tungeste snemængder i ekstreme vinterperioder.
Hvordan ved jeg, om jeg har brug for et ultralet telt?
Hvis du planlægger lange vandreture, hvor hvert gram tæller, er et ultralet telt (under 1-1,5 kg) en drøm for din ryg. Hvis du skal padle eller campere tæt på din bil, er komfort og plads ofte vigtigere end vægt.
Hvilken størrelse telt skal jeg vælge?
Telte er ofte optimeret til det angivne antal personer. Hvis du ønsker plads til din rygsæk inde i teltet eller bare lidt ekstra albuerum, anbefaler vi at gå en størrelse op (f.eks. et 2-personers telt til én person).
Hvad er forskellen mellem Silnylon og Silpoly?
Kort sagt: Silnylon er ekstremt stærkt og let, men kan strække sig lidt, når det er vådt. Silpoly (polyester) absorberer ikke vand og forbliver stramt uanset regn.

Hvordan passer jeg bedst på mit telt?
Sørg for at teltet er helt tørt, inden du pakker det sammen til langtidsopbevaring for at undgå mug. Rengør med lunkent vand og en svamp – aldrig i vaskemaskinen!