veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?
Onze normale levertijd bedraagt 1-4 werkdagen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden uiterlijk maandag verzonden.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Zien https://hikingstore.se/sidor/fraktkostnad
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Hoe kan ik iets retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd. Neem contact met ons op via [email protected] Vermeld uw bestelnummer en wij helpen u verder. Houd er rekening mee dat het artikel in nieuwstaat en in de originele verpakking moet zijn.
Wat gebeurt er als een artikel kapot is?
We controleren alles voordat het wordt verzonden, maar als er toch iets mis is, kunt u ons rechtstreeks een e-mail sturen naar [email protected]. Met een beschrijving en een foto van de fout lossen we deze kosteloos voor u op.

Wat betekent "3-seizoenentent"?
Deze tenten zijn ontworpen voor de lente, zomer en herfst. Ze zijn goed bestand tegen regen en wind, maar niet gebouwd om de zwaarste sneeuwval tijdens extreme winters te weerstaan.
Hoe weet ik of ik een ultralichte tent nodig heb?
Als je lange wandelingen plant waarbij elke gram telt, is een ultralichte tent (minder dan 1-1,5 kg) een droom voor je rug. Ga je peddelen of kamperen dicht bij je auto, dan zijn comfort en ruimte vaak belangrijker dan gewicht.
Welke tentmaat moet ik kiezen?
Tenten zijn vaak geoptimaliseerd voor het aantal personen dat erin past. Als je ruimte wilt voor je rugzak in de tent of gewoon wat extra bewegingsruimte, raden we aan een maat groter te kiezen (bijvoorbeeld een tweepersoonstent voor één persoon).
Wat is het verschil tussen Silnylon en Silpoly?
Kort samengevat: Silnylon is extreem sterk en licht van gewicht, maar kan een beetje uitrekken als het nat is. Silpoly (polyester) neemt geen water op en blijft strak, ongeacht de regen.

Hoe kan ik mijn tent het beste onderhouden?
Zorg ervoor dat de tent volledig droog is voordat u hem opbergt voor langere tijd om schimmelvorming te voorkomen. Reinig de tent met lauw water en een spons – nooit in de wasmachine!