Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestros plazos de entrega habituales son de 1 a 4 días laborables. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes como muy pronto.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ver https://hikingstore.se/sidor/fraktkostnad
¿Puedo rastrear mi paquete?
Sí, en cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

¿Cómo hago una devolución?
Tienes derecho de desistimiento en un plazo de 14 días. Ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Con su número de pedido, le ayudaremos. Recuerde que el artículo debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿Qué ocurre si un artículo está roto?
Inspeccionamos todo antes de enviarlo, pero si aún así hay algún problema, envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Con una descripción y una foto del error, lo solucionaremos sin coste alguno.

¿Qué significa "tienda de campaña para 3 estaciones"?
Estas tiendas de campaña están diseñadas para la primavera, el verano y el otoño. Resisten bien la lluvia y el viento, pero no están construidas para soportar las mayores nevadas durante el invierno extremo.
¿Cómo sé si necesito una tienda de campaña ultraligera?
Si planeas largas caminatas donde cada gramo cuenta, una tienda ultraligera (de menos de 1-1,5 kg) es ideal para tu espalda. Si vas a remar o acampar cerca de tu coche, la comodidad y el espacio suelen ser más importantes que el peso.
¿Qué tamaño de tienda de campaña debo elegir?
Las tiendas de campaña suelen estar optimizadas para el número de personas indicado. Si necesitas espacio para tu mochila dentro de la tienda o simplemente un poco más de espacio, te recomendamos elegir una talla más grande (por ejemplo, una tienda para dos personas si solo la usas tú).
¿Cuál es la diferencia entre Silnylon y Silpoly?
En resumen: el silnylon es extremadamente resistente y ligero, pero puede estirarse un poco al mojarse. El silpoly (poliéster) no absorbe agua y se mantiene tenso incluso bajo la lluvia.

¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi tienda de campaña?
Asegúrate de que la tienda esté completamente seca antes de guardarla para un almacenamiento prolongado y así evitar la formación de moho. Límpiala con agua tibia y una esponja; ¡nunca la laves en la lavadora!