häufige Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?
Unsere regulären Lieferzeiten betragen 1–4 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am Montag versandt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Sehen https://hikingstore.se/sidor/fraktkostnad
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Beachten Sie, dass der Artikel neuwertig und in der Originalverpackung sein muss.
Was passiert, wenn ein Gegenstand kaputt geht?
Wir prüfen alle Artikel vor dem Versand, sollte dennoch etwas nicht stimmen, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter [email protected]. Mit einer Beschreibung und einem Bild des Fehlers beheben wir ihn kostenlos.

Was bedeutet „3-Jahreszeiten-Zelt“?
Diese Zelte sind für Frühling, Sommer und Herbst konzipiert. Sie halten Regen und Wind gut stand, sind aber nicht für die stärksten Schneelasten im Winter ausgelegt.
Woran erkenne ich, ob ich ein ultraleichtes Zelt benötige?
Wer lange Wanderungen plant, bei denen jedes Gramm zählt, für den ist ein ultraleichtes Zelt (unter 1–1,5 kg) ein Traum für den Rücken. Wer hingegen paddelt oder in der Nähe seines Autos zeltet, legt oft mehr Wert auf Komfort und Platz als auf Gewicht.
Welche Zeltgröße sollte ich wählen?
Zelte sind oft auf die angegebene Personenzahl ausgelegt. Wenn Sie im Zelt Platz für Ihren Rucksack benötigen oder einfach etwas mehr Bewegungsfreiheit wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen (z. B. ein 2-Personen-Zelt für eine Person).
Worin besteht der Unterschied zwischen Silnylon und Silpoly?
Kurz gesagt: Silnylon ist extrem robust und leicht, kann sich aber im nassen Zustand etwas dehnen. Silpoly (Polyester) nimmt kein Wasser auf und bleibt auch bei Regen straff.

Wie pflege ich mein Zelt am besten?
Um Schimmelbildung zu vermeiden, muss das Zelt vor dem Einlagern vollständig trocken sein. Reinigen Sie es mit lauwarmem Wasser und einem Schwamm – niemals in der Waschmaschine!