Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?
Våra normala leveranstider är 1–4 arbetsdagar. Beställningar som görs under helgen skickas tidigast på måndagen.
Vad kostar frakten?
Se https://hikingstore.se/sidor/fraktkostnad
Kan jag spåra mitt paket?
Ja, så fort din order skickas får du en bekräftelse via e-post med spårningsuppgifter.

Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer så hjälper vi dig. Kom ihåg att varan ska vara i nyskick och i sin originalförpackning.
Vad händer om en vara är trasig?
Vi besiktigar allt innan det skickas, men om något ändå är fel, maila oss direkt på [email protected] med en beskrivning och bild på felet så löser vi det kostnadsfritt.

Vad betyder "3-säsongstält"?
Det är tält designade för vår, sommar och höst. De hanterar regn och vind bra men är inte byggda för de tyngsta snölasterna under extrem vinter.
Hur vet jag om jag behöver ett ultralätt tält?
Om du planerar långa vandringar där varje gram räknas är ett ultralätt tält (under 1-1,5 kg) en dröm för ryggen. Ska du paddla eller campa nära bilen är komfort och yta ofta viktigare än vikten.
Vilken storlek ska jag välja på tältet?
Tält är ofta optimerade för det antal personer som anges. Vill du ha plats för ryggsäcken inne i tältet eller bara lite extra "elbow room", rekommenderar vi att gå upp en storlek (t.ex. ett 2-personstält för en person).
Vad är skillnaden på Silnylon och Silpoly?
Kort sagt: Silnylon är extremt starkt och lätt men kan töja sig lite när det blir blött. Silpoly (polyester) suger inte åt sig vatten och håller sig spänt oavsett regn.

Hur tar jag hand om mitt tält bäst?
Se till att tältet är helt torrt innan du packar ner det för långtidsförvaring för att undvika mögel. Rengör med ljummet vatten och en svamp – aldrig i tvättmaskin!